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人力资源管理者要成为企业战略伙伴
时间:2016-02-18 浏览次数:942
 

     沈阳众森管理咨询公司认为,中小企业人力资源管理者要想成为企业的战略伙伴,可以从以下三方面入手:

首先要有战略视野与眼光,作为人力资源部门的人员,要跳出人力资源专业职能去看人力资源,从整个企业经营、发展的角度去看人力资源的管理问题,从这个角度思考,如何将人力资源的策略与企业的经营策略结合,以促成企业战略的实现。人力资源管理者要达到的新要求有以下几点:第一,要能解读、理解企业战略。作为人力资源管理者必须要思考企业战略对人力资源的管理提出了什么样的要求。第二,要领悟企业高层的战略意图。任何一个企业都有其战略思路,有的可能在企业家脑中,有的已经形成文本了。如何领悟企业家高层的战略意图,给人力资源管理者提出了更高的要求。第三,作为人力资源者要熟悉业务,要了解员工,甚至了解客户。人力资源管理者要从封闭式的工作跳出去,用外部视野来看人力资源,站在企业的战略、经营、业务、员工和客户的角度去思考问题。

其次要有制订企业战略的人力资源规划的能力,以及支持企业战略落地人力资源的专业管理能力。依据企业的战略确定人力资源战略的规划,同时通过人力资源的专业工具和技术来支撑业务,支撑企业战略目标的实现。目前,人力资源部门缺乏战略性人力资源规划的专业技能,不光是缺乏从事实际工作的人力资源,包括做研究的,也缺乏基于企业战略规划人力资源的能力。教科书上讲的所谓人力资源的方法,基本上是从经济学的角度来看人力资源的规划技术,这是比较理想的状态。很多学者在研究人力资源规划模型的时候,基本上还处在闭门造车自娱自乐的阶段,不具备实际操作性。要扮演战略伙伴,如何开发出具有操作性的人力资源战略规划的技术,如何提升整个人力资源部门规划人力资源的专业能力,应该是人力资源研究者和管理者要思考和解决的重要问题。

最后,要有客户价值导向与服务,要基于客户提供人力资源的系统解决方案。过去人力资源主要是权力驱动,现在要把人才当客户,从权力驱动真正转向客户价值驱动,尤其是要确立内部客户的理念、内部客户价值提供的思维。人力资源的“客户”无非两类,一类是为高层提供人力资源解决方案,能够影响并促进高层在决策的时候,将人力置于整个战略决策体系当中。另一类,是为员工提供的人力资源产品服务,必须要有客户价值导向与服务的意识,真正站在客户的角度、高层的角度、一线经理的角度和员工的角度思考人力资源的解决方案问题。

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