互联网的优势显而易见，管理者可以与世界各地的人保持即时联系，共享丰富信息，这在以前任何时候都无法想象。这些优点大大拓宽了管理者的信息网，使他们可以轻而易举地在全球范围内管理他们的各项事务。

互联网对管理到底具有哪些影响呢？信息更灵通、沟通更及时的管理者只要能把握住这些变化，他们就可以打造出发展更迅速、更具竞争力的企业。有些管理者对这些变化也许可以应付自如；另外一些管理者则只能疲于应付：他们更多的只是顺从，却疏于思考。

沈阳众森管理咨询公司认为，互联网涉及很多方面，将关注的焦点暂且放在电子邮件上，因为电子邮件看起来对管理活动的影响最为直接。对于新手来说，非常重要的一点是要认识到这种新的沟通媒介也有缺陷。与传统信函一样，电子邮件受制于单一的文字形式：我们听不出对方的口气，看不见对方的动作，感受不到对方的存在，我们甚至懒得去想象一下对方的样子。电子邮件可能完全限制了收发邮件者“在情感上复杂而微妙的互动能力”。然而，管理恰恰需要这种互动能力，管理也同样需要如实地传达信息。

使用电子邮件的风险是，它会给管理者造成这样一种错觉：他们以为自己和外界时刻保持接触，而事实上，与他们保持接触的只不过是键盘而已！这可能使一个长期存在的管理问题进一步恶化：管理者自以为掌控着一切，实则是被新科技的发展蒙蔽了双眼。

使用电子邮件，在收到回复之前，你是无从知晓对方会做何反应的，甚至当你看完回信，也不能确定这是对方字斟句酌，还是草草而就的结果。与之相比，口头交流过程中，各种感觉却是很难隐藏的。