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沈阳管理咨询公司微观视角看改变
时间:2017-02-04 浏览次数:933
 

     思维方式非常重要,思维空间同样重要。2002年的诺贝尔经济学奖授予了一位心理学家丹妮尔·卡尼曼,为什么丹妮尔·卡尼曼被授予诺贝尔经济学奖?是因为他的一些研究成果在政治、经济等很多领域都得到广泛的应用,并且产生了深远的影响。他谈到自己在研究方面的一个里程碑,就是在1960年代,他受邀给以色列空军飞行学院讲课时,讲课的内容就是如何更好的训练飞行员。作为心理学家,他们有一个非常实在的研究成果——到底是正面的反馈,还是负面的反馈,更能够去改变一个人的行为?

心理学家经过大量的研究发现,正面的反馈更能够去改变一个人的行为。丹妮尔·卡尼曼把这个结论告诉了这些飞行教官,其中有一个老教官就举手站起来说:“我不太同意这个观点。我几十年的经验表明,其实负面的反馈更能够改变一个人的行为。为什么呢?比如说,我遇到一个情况,有一个飞行员表现的特别好,我就拍拍他的肩膀说,干的不错,到第二天往往发现他的表现下降了,如果当天看到一个人表现的特别差,我上去踢他一脚,告诉他小心一点,第二天好好训练,这个人第二天表现就会有很大的改变。”老教官很肯定的说,基于自己的经验,负面的反馈更能够改变一个人的行为。

老教官说的显然也是一个事实。但是卡尼曼的研究成果也是非常结实的。到底问题出在哪里?卡尼曼说这是让他顿悟的一个时刻,还是这个老教官的判断出现的问题,为什么?统计学里面有一个向平均值回归的定理,也就是说,其实这些飞行员的表现是没法发生突变的,因为他的能力提升是一个循序渐进的过程。如果有一天一个飞行员表现的特别好,或者特别差,都是一个小概率的事件发生了。第二天根据向平均值回归的原理,有很大的概率回到他的正常水平。所以,其实老教官认为是他一踢,或者他的表扬没有发挥效果,但是实际上背后是他混淆了这个因果关系,是这个频率值定理在发挥作用。

沈阳众森管理咨询公司看到,一个人的思维对于他的影响是非常大的。后来,卡尼曼研究发现,其实我们人类的大脑都不太擅长处理概率性的事件,所以他做了很多的研究,包括最近他的成果也出来了,就是《思考快与慢》这本书,这本书也非常好,其实可以让我们重新去审视我们自己去看待这个世界的一些思维习惯。

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