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沈阳企业管理咨询顾问谈考核中的几个重要问题
时间:2013-04-09 浏览次数:1946
 

沈阳众森管理咨询公司认为,在中小企业进行绩效考核的过程中有以下几个因素必须考虑:
1.考核周期
Æ 尽可能缩短考核周期
只有缩短考核周期,才能控制过程,控制结果。若是一年才考核一次,考核的时候心惊胆战,考核之后难关就渡过去了,不会有任何起色。因此考核的时间跨度不能太长,缩短考核周期,不断考核,从而控制过程,进而控制结果。
Æ 不同岗位有不同的考核周期
在企业里面,管理者通常根据每个员工职位的高低、管理权限和管理幅度大小、其工作与企业整体营运的关联度等因素确定不同的考核周期。在企业中,上到董事长下到基层员工,全部一月考核一次是不合理的。例如,副总经理权利很大,且工作与企业营运的关联度较高,要动脑筋去思考企业的改善问题,因此对副总经理的考核周期应适当长一点,可以每季度考核一次;而项目经理最好是月度考核,因为其工作权限相对较小;科长、车间主任等可以一个星期考核一次;基层员工则需要每天考核。
2.考核指标
考核的指标要有关键性,一些无关紧要的日常工作没有必要作为一个考核指标,因为日常工作属于“规定动作”,“规定动作”要求不折不扣地完成。而“自选动作”要争取高质量地完成,所以“自选动作”才是考核应该采用的指标。例如:生产人员主要从交期、成本、质量这几个方面进行考核。销售人员的考核指标则可以有以下几项:销售额是否完成、销售的费用是否降低、销售的货款是否拿回、老客户是否流失、新客户是否开发,等等。
3.考核公开
考核不是为考核而考核,而是为了让员工有所进步,让彼此知道对方的工作质量,因此考核以后企业要把考核结果公布出来。

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