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  众森观点
 
沈阳企业绩效考核如何不再逼人犯错?
时间:2016-07-14 浏览次数:989
 

      沈阳众森管理咨询公司看到在绩效考核中可怕的是逼人犯错。

沈阳某互联网公司为了提高用户使用率,制定了程序员的KPI:“本月页面访问量要提升xx%”。

对于程序员来说,研究用户心理和提高用户访问量是非常困难的。但有一件事是非常简单的,那就是把原来能在一个页面上完成的事情,拆分到四个页面上完成。

     KPI实现了,用户体验下降了。这条规则的制定与公司发展完全背道而驰。

这种错误与前一种的区别在于,这种情况下,由于制定了明确的目标,对于员工来说“不做事”并不是一个好选项,但是“做错事”却是个更简单易行的选项。

大部分员工并不是工作狂,很多人在能偷懒的时候都会多多少少地偷懒。如果规则使得员工不做事比做事更划算,那么就会鼓励员工不做事。如果规则使得员工能够用错误但更容易的方式完成任务,那么很多人就会这样做。

如今的OKR管理模式就是针对KPI的不足而设计的。但OKR也不是每个企业都能玩转的,它往往还需要整个企业文化的配合。

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