2020年疫情发生后，很多东北传统企业才发现，仅仅依靠跟风和热点营销根本无法让品牌建立可以顺利对接数字化品牌的免疫力。不是拥有“两微一抖”，做了几场直播，开设了一个小程序就叫数字化。数字化战略是一种从品牌价值传递到消费者体验，再到供应链整合和即刻响应与交互的能力，数字化营销只是数字化能力体系建设的一个环节。
例如，疫情期间，在生鲜电商、外卖以及在线医疗等领域，美团、每日优鲜、京东等成为“深宅在家”的用户首选。这些互联网平台为什么能够取得优势？因为早在疫情之前，这些互联网品牌就已经在抢占线下生活场景。在写字楼、住宅的电梯场景，很多人都可以看到它们的广告，所以疫情期间消费者第一时间想到的就是这些品牌。除了前端的消费者认知能力，后端还有“迅速便捷”和“即刻响应”的数字化能力的支撑。
沈阳众森企业管理咨询公司认为，既有前向的用户捕获力，又有后向的数字化运营体系的“两栖型品牌”才能成为适应数字化时代的领军企业，数字化升级转型是以品牌为支撑的全方位能力的升级。 |
