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  众森观点
 
沈阳管理咨询公司谈财务悖论
时间:2015-06-08 浏览次数:1183
 

    沈阳众森管理咨询公司发现,有些沈阳本土企业在实施目标管理时往往过于注重“财务指标”,“单纯追求利润目标,靠帐面数字管理企业”,结果由于片面追求财务指标,有些员工会不择手段,为了达到目标或迫于压力,以牺牲公司的长期利益为代价换取“短期结果”。例如:销售人员为了达成年度销售目标,获得大笔奖金,会向客户承诺不可能兑现的产品和服务,最后导致虽然短期销售收入提高了,但客户的不满意却在激增,公司信誉不断下降。“只要销售额一直成长,我们不在乎市场占有率的高低。”然而销售额的绝对数字不代表什么意义,但市场地位本身却具有实质的重要性。销售额无法充分反映企业的经营绩效、成果和前途。这种杀鸡取卵的方法虽然可以获得短期效益,却势必会毁掉整个公司。

与此类似,公安系统用“破案率”来代替社会治安综合指标,高校用“论文数量”来代替科研水平整体指标等,都是在以偏概全地设置组织的目标管理。这种目标管理,距德鲁克先生的原意差之甚远,甚至背道而驰,其实施效果对于组织的价值,也就可想而知了。

组织应当运用平衡发展的思想,从财务指标、内部运营管理的规范性、从学习成长以确保组织可持续发展、从关注市场与客户四个维度来设定企业目标。在德鲁克先生看来,需要衡量的方面或许要更多一些。早在1954年的著作《管理实践》中,先生就提出了企业必须在八个不同的领域内确立自己的目标。这八个领域分别是:市场营销、创新、人力资源、实物资源、金融资源、生产力、社会责任,以及利润需求。

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