绩效目标是绩效管理的起点，也是绩效管理最重要的一个环节，占30%的时间/精力。主要是做目标分析、设定目标、形成书面承诺、制定行动计划。

这个阶段，管理者和员工共同讨论，达成共识后确定员工考核期内，满意绩效应该完成的工作和绩效。

其实，主管与员工之间的承诺是很重要的事，主管的承诺是要提供资源、条件的帮助。员工的承诺就是要达成绩效目标。可见，绩效计划不是员工个人的事，也不是管理者个人的事，是管理者和员工之间的事，这里面其实有一个“皮格玛利翁效应”，就是说对员工有更高的期望值，更多的鼓励，更多的激发，会让员工能够愿意去追求更高的绩效目标，即正反馈。

沈阳众森企业管理咨询公司建议，绩效目标设定的三个步骤：

1.澄清职责和期望，即澄清员工的岗位责任和具体分工，明确员工的总体期望；

2.分解目标并对齐，根据部门整体目标和员工岗位职责确定工作重点，确保目标上下对齐，周边协同对齐；

3.达成一致并签署承诺，要有仪式感，要比较正式。

绩效目标设定要充分的双向沟通贯穿始终，根据员工准备度选择适当的沟通方式，确保充分的双向沟通，获得员工的自主承诺，提升员工对目标的认知，并增强责任感。