沈阳众森企业管理咨询公司看到,很多组织花费大量精力进行了战略规划,却发现要么组织发展与战略并不合拍,要么战略对企业发展的影响非常有限,组织就开始怀疑制定战略的必要性。然而,战略成功的关键不仅在于制定战略和对战略达成共识,还需要战略能够有效落地,而战略从制定到落地之间却有很长的路要走。战略制定之后首先要经过“解码”,然后才进入战略执行环节。正是在“解码”时,组织遇到了很大的难题。
德鲁克说过,“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行”。很多管理者发现即使他们学会了很多管理理论,依然做不好管理实践。在“战略解码”方面也是如此。虽然“战略解码”已经成为一门非常火的培训课程,无论是战略地图,还是华为的BEM模型,都提供了非常完善的战略“解码”方法论体系,但管理者发现他们还是做不到“知行合一”。
组织“解码”战略时至少存在以下三个困难:
第一,“解码”战略要求参与者必须包括组织的高层领导,且必须非常熟悉组织的战略和业务,如此才能准确地把握组织的关键业务流程、核心竞争能力和重点工作任务等;参与者还必须高度重视并积极推动战略“解码”工作,并为此投入大量的时间和精力进行准备、讨论和决策。而在实践中,很多组织的高层领导更倾向于当“甩手掌柜”,战略确定之后就将解码工作安排给分管人员,未能投入足够的重视和时间,战略“解码”效果不够理想。
第二,关键成功因素的提取无法一蹴而就,但战略“解码”却倾向于在短期内完成。从组织层面到岗位层面,要回答什么是业绩的关键驱动因素并不容易,诸如“创新”、“客户服务”等通用因素必须在组织的业务场景下做出解读才具有管理价值,而这要求组织的相关领导对组织业务进行长期思考与研究,并不断对所提取的关键成功因素进行动态优化,仅靠几个领导“头脑风暴”一两天,甚至几个小时很难得出完善的方案。
第三,战略“解码”需要组织具备一定的管理基础,组织要能够及时收集市场环境、竞争对手、客户需求等方面的信息,并对组织内部的资源、能力、业绩等信息进行有效分析,据此制定科学合理的业务目标与竞争策略,并确定下一阶段的重点任务。 |