沈阳众森企业企业管理咨询公司认为，在运用KPI的时候必须要看清全面，认清优缺点：
一、KPI的优点
一是战略目标导向，有利于公司战略的实现。通过对公司战略的层层分解建立KPI体系，通过对员工KPI的控制，能够让员工的绩效行为与企业要求的行为相吻合。
二是客户价值导向，有利于引导公司各层级员工形成市场导向的经营理念。
三是团队学习导向，有利于实现组织发展和个人发展的协同，员工实现个人目标的同时也可以实现公司目标。
二、 KPI的缺点
一是KPI目标比较难界定。界定KPI目标的过程需要公司自身具备一定的战略管理能力，大多数企业没有战略管理理念，以短期经营目标为导向，可能导致员工在错误的方向上投入过多的努力和资源。
二是自上而下制定KPI目标，再加上多数企业缺乏管理数据基础，容易让管理者靠“拍脑袋给”下属强压KPI，过分强调KPI的达成，而不考虑一些环境因素、资源因素，经常会给员工带来不公平感，影响了员工的积极性。
三是KPI绩效结果与员工收入强关联，导致员工过度关注自己的KPI而忽视公司的整体绩效，往往会出现局部最优整体次优的情形。 |
