稻盛和夫领导的日航重建，首先从意识改革入手。

在日航的管理者们看来，实施结构改革才是最重要的事情， 他们不认为通过意识改革可以实现重建。结构改革对于重建来说 确实非常重要，比如稻盛和夫在日航推行的阿米巴经营模式，重新划分责任中心，就是一种结构改革。但改革是要人去实施的，人是由动机和理念支配的，所以，机构改革必须与意识改革同步进行，两手都要抓，而且两手都要硬。没有同步的意识改革，结构改革的推进会遇到很大的阻力。没有结构改革，仅凭意识改革，人们不知道应当往何处用力。

稻盛和夫认为人的本质是美好的。稻盛先生说，人的本质充满了真、善、美，充满了正确的、善良的、美好的东西。在每个人的内心深处，在灵魂层面上，人始终追求爱、真诚、和谐。所谓“爱”，就是把别人的欢乐视为自己的欢乐；所谓“真诚”，就是总想着为社会、为别人做些什么；所谓“和谐”，就是不仅希望自己，同时希望周围的人也都能获得幸福。人的本质原本就这么美好，日航哲学的根基就在于此。

稻盛和夫的助手大田嘉仁与日航的管理者和员工反复讨论，终于制定出指导日航干部员工行为的“日航哲学”，并将其编辑成手册，员工人手一册，经常拿出来学习、讨论、对照。

日航哲学和日航的改革举措为什么能深入人心？这是由于日航的干部和员工从内心感受到，本来与日航毫无关系的稻盛先生，不求任何回报，自我牺牲，一心一意要让日航重建成功，那么作为员工，哪还有懈怠的理由？再有就是，日航哲学体现出稻盛先生的认真、大爱、利他之心和发自内心的善意，这些做人做事的准则，为日航的干部和员工所尊崇。