沈阳众森企业管理咨询培训公司认为,写作绩效指标时要符合SMART原则,尤其在写作目标指标时尤为重要。
S—specific(具体的)。指的是要明确考核的标的是什么。标的指的就是产量、质量、时间、成本、资源利用的有效性五大类指标,这五大类内容必须具体表述。
M—measurable(可测量的,量化的)。M指的是可以测量的,可以测量的就是必须要量化。就是说要么用数字说话,要么写明什么情形分别是及格、中等、良好或者是优秀,也即要设定等级。
A—achievable(可以达到的)。A是指指标是可以完成的、可以做到的,不是脱离实际的妄想,而是跳一跳够得着的。
R—result-oriented(以结果为导向的)。R的意思是结果需要的指标我们才考核,一切围绕着结果而展开,因为考核是有成本的,所以如果不是结果需要的诸如“面子工程”之类的就可以不做考核要求。
T—time-bounded(有时间限制的)。所有的绩效是指在一定时间内完成和达到的,如果设定指标没有时间限制,那么这个指标就没有意义了。SMART原则就是表明在写作指标的时候要有一定的写作规范,用一个公式,可以这样表示:什么时间期限+什么标的+如何处理+达到什么结果+考虑可行性。 |