沈阳众森企业管理咨询公司认为，教练不同于管理者，那教练究竟是什么呢？有人说教练是专家，有人说教练是老师，有人说教练是顾问，有人说教练是考官……这些描述其实都不尽然。教练型中层经理需要扮演好以下三种角色：

第一，作为“镜子”。镜子反射出的是被教练者的心态、行为和当下的状态，通过镜子，教练能看出被教练者所处的位置、问题所在、盲区所在。教练的作用就是让被教练者去发现其当下的情况、困境、问题和目标，走出“当局者迷”的窘境。

第二，作为“指南针”。指南针的意义在于，能够让教练清晰地指示被教练者要去的方向以及所处的位置，使之更有效率、更快地达成目标。“教练”是一个有方向的动态过程，但教练不会直接告诉被教练者什么才是正确的方向，这就是教练技术所谓的“价值中立”。教练要起到引导的作用，就如同一个指南针，一方面要引导被教练者看到自己的盲点——问题所在，另一方面使其看到自己的目标所在。

第三，作为“催化剂”。教练为何要起到催化剂的作用？主要是为了激发被教练者的潜能，员工之所以绩效不好，在很多情况下是由于潜能没有发挥出来。当被练者在教练的帮助下厘清了自己的目标，这本身也是潜能发挥的重要开始。另外，教练激发员工潜能，能帮助他们发现自身的潜在力量，变得更自信，从而更好地找到自己的方向。这就需要教练善于挑战和激励被教练者，使其看到更多的方法、更多的资源、更多的可能性及更多的选择。