沈阳众森企业管理咨询培训公司认为，对于一个优秀的销售来说，会问、会听比会说更重要。而是否可以提出有质量的问题取决于你对客户、竞争产品和自身产品的了解。如何提出好问题呢？要注意以下两点：一是问题一定要与客户自身有关，二是要能引起对方思考。什么是好问题呢？你可以通过问题的四象限法来准备。

四象限法将问题分成了四类：

· 第一类，如果我问的问题别人乐于回答，又能令我获取到新的信息，那么这是个优质问题；

· 第二类，如果我问的问题别人乐于回答，但是答案没有信息量，那么这是个轻松问题；

· 第三类，如果我问的问题别人不愿意回答，但是有内涵，我必须得问，那么这是个沉重问题，比如，我们在做销售工作时，必须通过提问让一家企业的管理者面对一些现实问题、痛点问题；

· 第四类，如果我问的问题别人不愿意回答，答案也没有信息含量，那么这是个劣质问题。

当你提问的时候，要根据情况来决定问哪一类的问题。比如，你跟别人还不太熟的时候，像销售去拜访陌生客户时，就属于“陌拜”，人还不熟，不可能一上来就问沉重问题，而需要通过问点轻松的问题，建立一种相互信任、轻松愉快的氛围，然后再去提深入的、有信息含量的优质问题。毕竟沉重问题大多点出了大家不愿意面对的一些困难，在这一步之前双方需要建立起充分的信任。还有，要尽量规避掉劣质问题，比如说触犯他人隐私等。优质的提问路径是从轻松问题切入，然后逐渐在轻松问题之中注入信息含量，提升到优质问题，在与客户建立了充分的信任之后再去深入挖掘沉重问题，如果你能把沉重问题背后的价值挖掘出来，那它就变成了优质的问题。在大客户销售的路途上，越往前走，就越会感受到“寻问”的力量，体会到“寻问”的重要性。