沈阳众森管理咨询公司认为,对比现代管理与传统管理之间的异同,更能发现管理的深层奥秘。
1.产品需求不同
Æ 传统管理:产品都是类似的
在传统的管理过程当中,更多的是面对重复的、相类似的产品。
Æ 现代管理:产品讲求个性
在今天的环境中,客户越来越多地强调个性化,每一个顾客都会提出符合自己个性化的需求,这就使企业管理的行为面临独一无二的任务。
2.管理核心不同
Æ 传统管理:面向职能
在过去的传统管理过程中,管理的目的就是把任务按照职能进行分配,所以管理的核心是面向职能。
Æ 现代管理:面向成果
今天,对于管理,我们更多地要求面向成果,而这个成果不是以某一个职能、功能为导向的,而是以客户的需求为导向的。
每一个独立的、个性化的顾客需求,都要求我们在组织当中进行一次多部门的全员协助过程,这个过程当中,我们不仅要履行自己的职能,而且要提供一个客户所描述的成果。
3.管理目标不同
Æ 传统管理:单一目标
在传统的管理过程中,目标往往是单一的,因为它是面向职能的,本部门只需完成自己的职能就可以了。
Æ 现代管理:多个目标
在现代管理中,由于前面两种特征,导致了第三种特征的出现,就是“多目标的冲突”。员工既要实现本职能的目标,还要实现综合职能目标和客户目标。既要满足客户、满足上司,还要满足自己、满足同事。所以在这个过程中,现代管理更多的是强调一种“综合平衡”。
4.管理的依据发生了变化
Æ 传统管理:依赖经验
在传统的组织管理过程中,更多强调的是依赖经验,是做过的或是感觉理解的事情。
Æ 现代管理:依据知识
而现代管理更多强调的是要依据知识来创新。
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