沈阳众森管理咨询公司认为,中小企业企业文化的建立可以从以下几个方面着手:
1.第一个层次——表层文化
表层文化的内容是企业的视觉形象,即所谓VR形象策划,通过表层文化人们可以直接辨别企业。比如,麦当劳用大M代表,诺基亚和摩托罗拉都有各自的Logo。
2. 第二个层次——浅层文化
浅层文化是企业对员工言行的规范。比如,着装规范,接待客户的礼仪,接听电话的一般用语等。
3. 第三个层次——中层文化
中层文化就是企业的管理文化,是一个刚性的问题。我经常强调,一个企业的管理要有菩萨的心肠、金刚的手段,刚柔并济,土匪加秀才,才是最好的企业管理。表层文化和浅层文化相对来讲,对于家族式企业还是比较容易规范的,但是中层文化,也就是制度文化,往往在家族企业里是最混乱的,是很难建立起来的。
4. 第四个层次——深层文化
深层文化是指企业的经营理念、价值观。企业文化的内涵、品牌的内涵,从表层文化到深层文化真正建立起来,需要多长时间呢?10年磨一剑。
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