沈阳众森管理咨询公司认为,当主管明确了每个员工的职责以后,就会知道需要对人才做什么样的教育训练。教育训练很重要,但是过度的教育训练和不足的教育训练都是不可取的。
过度的教育训练会让员工产生抱怨,而且当他懂得过多的时候,就会忽略本职的工作;而不足的教育训练,会导致员工无法运作。
沈阳某公司把总经理的助理派去学习了一大堆企业管理的课程,“如何成为一名总经理”、“怎么叫做市场战略、方针管理”、“怎么叫做策略管理”、“怎么叫做目标管理”等等,而且这个助理也学得很好,愿景管理、文化管理都学得很深入。
当助理回来看了总经理运作的项目后,对总经理说,“我发现你做总经理存在很多问题,第一,你的方针策略好像做得不好,你的目标管理做得不行,你的策略运作也不行,你的文化战略也不行……”
本来作为助理就是应该提建议或去执行的,而像这样经过过度培训的助理反而不能把握自己的角色,对主管的工作乱加指责,就会影响到主管的工作。
所以,企业的培训教育不能过度。
从教育训练的角度来看,管理是以人为主轴,还是以事为主轴?即,是管人去处事,还是管事去理人?
答案是以事为主轴,通过管事去理人。因为企业的职责岗位都是有质量定义的,而且对人的评价也是基于事的基础上的,所以要先通过检查办事的质量情况再评价人,即管事去理人。
另外,教育培训要做到质量标准化,这样在管事去理人的过程中才能正确对待员工的成绩。 |