2021年1月3日，吉林长春某冰雪乐园员工服务礼仪培训圆满完成。该该企业的中高层领导、员工及合作伙伴共273人参加了此次培训。

   众森咨询在前期调研的基础上，制定了周密的培训方案。结合企业实际情况，从服务礼仪的规范、要点，如何处理顾客抱怨、处理突发事件、电话礼仪相关技巧等方面进行了详细的讲解。

   刘老师丰富的本地化顾客服务经验、富有操作性的工作思路引起了参训学员的广泛共鸣，为迎接寒假冬季冰雪游乐项目旅游高峰的到来做好了管理准备。