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  经典案例
 
沉默监督的力量
时间:2019-04-04 浏览次数:770
 

       80年代的香港,曾发生过几起灭.门惨.案,几起案件有个共性,受害者家里的佛像都被蒙住了眼睛。所以警方一度认为施暴者是佛教徒,历经周折,终于破案,才发现罪犯没有任何宗教信仰。

于是警方就问他,为啥每次作案都把佛像眼睛蒙上?那罪犯说自己也不知道为啥,就是不想让佛看着自己。此事对香港警方也有了启发,制作很多警察的肖像,放在一些盗窃频繁的超市,后来那些场合的犯罪率果然降低。

这个法则就叫“沉默的监督者”。你可能会问,这和管理有什么有关系?其实关系很大。

记得我还在500强时,某次客户去公司参观,看到公司墙上布置满满的,有公司领导的照片和寄语,有各个部门的业绩展示。他就问我,你们搞这么多花里胡哨有用吗?会不会干扰员工的注意力?当时,我竟无言以对,现在知道了,这就是“沉默的监督者”法则。

“沉默的监督者”,也被英国某心理学实验证明。实验在办公室茶水间进行。公司多年来会提供茶水和咖啡,但是会收费,工作人员把建议价格写出来,贴到墙上。下面放一个“诚实盒”,享用者自愿投入硬币。

后来实验者在价格表上贴了一个横条,一开始只是空白,没有任何解释。后来的10周,每奇数周贴上眼睛的照片,每偶数周贴上鲜花的照片。

10周后统计结果,出现了有意思的现象。奇数周收到的钱是偶数周的3倍,说明那双假眼睛起到了作用。“沉默的监督者”实验说明:一种象征性的监视符号,便可改善人类的行为,而这个过程中完全没有意识地参与。所以,你应该也能就此悟到点什么?

优秀领导每年给各部门下达任务后,一定要举办一次隆重的签约协议。签什么呢?军令状。内容就是,如若完不成任务,自愿就地免职之类的……

每个部门经理签完后中,还要手棒军令状和大领导合影,最后把军令状和合影裱进框里,挂到每个经理座位后面的墙上。你可以想象,每早经理坐在位置上,感受背后的推力,心中暗唱“是你,多么犀利的目光”,纳尼,透心凉,就是介个味。

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