人力资源工作的目的和意义是什么？沈阳众森企业管理咨询公司认为，不搞清这个问题，所有的工作只能是瞎忙活。我们认为，人力资源工作的意义与价值是让企业与员工达到以下效果：人尽其用，人岗合理匹配；人尽其才，敬业度高，对工作充满热情；一加一大于二，组织分工明确，协同文化明晰，所有人都能发挥出超越个人的能力；持续发展，个人与组织能力持续提升。这四个方面是人力资源开展工作的主要方向，但如果停留在这里，对人力资源的思考还没有深入到底。比如说，某企业四个方面每个都做到了六十分，另一家企业人岗匹配、员工敬业、持续发展都做到了九十分，但组织协同基本为零分，可以预见，前者的管理效果将会强于后者。

因此，人力资源管理的根本目标必须体现在一个指标上。我们认为，就是“人均效能最大化”。人力资源所做的所有工作，其目的最终都是为了优化这一指标。衡量人均效能的指标不少，最容易想到的是人均营业收入和人均税后利润等。建议应该根据企业价值的创造点，选择切实能够直接体现人均经营业绩的指标。有两个常用指标，被经常拿来作为“人均效能最大化”的衡量指标。一个是“人力资本投资回报率”，其意义是每在人力资源上投入一块钱，产生的效益是多大。另一个是“人力资本价值附加值”，其意义是每增加一名员工，产生的效益是多大。这两个边际指标动态体现了人力资源的资源投放与企业效益之间的函数关系，其背后是公司人力资源管理能力与水平，管理水平越高，边际效用最大。

有人会提出挑战，影响公司效益的因素太多了，政策与市场的变化、基础设施的改善、生产设备的更新、财务资源的投入……哪一项都会造成对公司业绩的重大影响。企业业绩贡献中，人力资源的贡献是多少，如何区分出来呢？说实话，区分不出来。那么，是不是人均效能的指标就没有价值了呢？也不是。虽然单项指标并不能真实反映人力资源对企业业绩的贡献，但在统计口径一致的前提下，纵向、横向对比分析还是有意义的。