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沈阳企业KPI必须能“动起来”
时间:2020-09-27 浏览次数:834
 

   KPI 也叫关键绩效指标,它是衡量企业战略实施效果的关键性指标,可以将企业战略转化为具体可执行的活动,是一种持续增强企业核心竞争力和取得高效益的机制。

沈阳众森企业管理咨询公司看到,每到年初时,很多企业的人力资源部门都会制定下一年的KPI 指标,以求提高组织和员工的业绩,为公司创造更多的价值。但是,不少企业在制定KPI时存在着一些误区,比如脱离了客户需求,只根据员工的岗位职责和历史指标来制定,结果使KPI 完全成了一种自娱自乐。员工的岗位职责要求是企业对员工最基本的要求,而历史的指标又是静态的,用静态的指标来管理公司动态的绩效,显然不合理,弄不好公司的客户就会被竞争对手抢走。有句话叫“皮之不存,毛将焉附”,企业为什么能生存?因为有客户。客户都流失了,KPI 也就完全沦为企业的自娱自乐,甚至给企业的生存带来风险。企业生存都出了问题,人力资源部的存在还有什么意义呢?

所以归根到底,企业KPI 的制定一定要以客户这个结果为导向,并且还要根据企业战略和客户需求随时进行调整,从而有效地帮助企业传递分解压力,聚焦企业的目标。

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