管理诊断最考验功力的地方，是找到事实之后的归因。在这里，我们给出了我们关于管理问题的归因方法。当然，这个方法本身在使用中也需要进行“小心求证”，不断完善。所谓管理问题的归因方法，是我们在分析一个企业的经营管理问题时所依据的基本归因逻辑。大致可以用下图来呈现：

首先是外部，从两个关键点入手分析。第一，商业定位，也即企业主攻方向、战略破局点的选择和定位是否清晰、是否合理。第二，商业模式，也即企业与主要利益相关者（客户、供应商、周边环境、金融机构、政府机构等）之间的交易结构和共生关系是否有问题。

接下来是内部管理的分析：第一，业务流程效率如何，是否存在明显问题？保证以客户为中心的端到端的流程真正建立起来，是流程建设的基本要求。第二，关键支撑点能否撑得住这个流程。如果企业设计好了流程，但根本撑不起来这个流程，流程没有办法高效率地跑起来，流程设计的意义就不大，变成了纸上谈兵。

再往业务流程的下一层进行层层递进的分析，流程就包含了“过程”（包括工作流、信流和物料流）和“工作标准”（包括成果标准、操作规范、时间标准、责任人及配置等）。关键支撑点则包含了“组织体系”、“技术/设施”和“人才队伍”。其中每个要项，还包括了更多的内容，还需要再往下剖析。

沈阳众森企业管理咨询公司认为，需要特别注意的是，完成归因之后，我们往往会发现，不同“原因”的解决难度是不同的。有相对容易解决的，有高难度的，也有基本无解的。