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沈阳企业如何避免绩效考核上栽跟头?
时间:2011-09-11 浏览次数:1826
 

    一家IT公司的人力资源部经理在一年内换了5个人。每一个新来的人力资源经理都是在绩效考核上栽跟头。每一新上任的人力资源经理都把前任失败的绩效考核推翻重来一遍,结果仍然是失败。这个公司的问题很典型,是很多企业的缩影,也相信是我们还没有见过的一些公司的通症。 
    何谓失败?这些初来乍到的人力资源经理按照老板的意图(很可能还没有完全理解或者理解错误),在没有切实了解企业情况的时候,以很理想的一大堆复杂标准(因为人们误认为复杂是好的,尤其是人们在并不了解问题实质所在的情况下,也许也包括这些人力资源经理)来考核员工,在公司流程、职责都不完善的情况下,考核结果是每位员工都扣工资。员工自然不高兴,就会推卸责任,找考核制度的麻烦。这种抱怨上升到高层,人力资源经理就会受到四面攻击。这个时候,老板的支持也不见了,于是这个新来的人力资源经理就只有走人。 
     为什么绩效考核常使经理人栽跟头?因为,按照简单的理解,绩效考核是可以衡量每个员工的工作情况的,对于企业的所有者来讲,就像有了一个监工,当然是最乐于接受的。企业总裁往往不管懂不懂,具不具备条件,各个方面的细节是否做了认真的评估,包括自己是不是做好了准备来挥舞这把双刃剑,就先“大刀阔斧”执行起来,实际上的效果,是非常不好的。 
     实际上,绩效考核的基本条件要求十分严格。首先,公司的目标方向正确,要能够理解在考核中,什么风险是公司承担的。现在,很多高科技企业,销售一个大系统,也统统来一个提成制; 更为“高明”的做法,把费用、个人提成打一个包,比如5%给销售人员。这个时候,公司就把决定市场投入、公司的品牌建设、策略性的市场等等该由公司根据发展策略来决定的问题,以及因此要承担的风险,交给员工了。这种提成制风行的原因是,似乎总有几个销售高手能够获得丰厚的收益,但这几个人也成了公司要小心呵护的“老虎”。 
     另外,公司要注重改进和团结。公司在改进之中,考核出现的问题,公司要从管理上来解决,而不是通过考核以扣员工工资来完结。所谓团结,就是考核过程对个体是公正的,同时公司在考核中应选择值得员工信任的管理人员。考核的目的应该是通过考核把员工和企业连接在一起,而不是通过考核让老板成为员工的敌人。而考核本身,应该还有很多技术性的细节问题,这要求公司能够持有实事求是的态度。

 
 

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