对培训讲师的心态,沈阳众森培训公司有一点点自己的感悟。一般来说,沈阳众森培训公司把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的方式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输;还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下,一般采取互动方式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那么授课方式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课方式就是引导式。
具体用什么心态来对待学员和课程,到底讲述式和引导式哪种更好呢?沈阳众森培训公司认为企业能投资给学员来听课,学员一定是公司比较优秀的员工,他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导,今天坐下来接受培训,他们的第一个念头是什么?学员的第一件事,就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看,他们的时间都是宝贵的,要让他最有效也是合理的,所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习,不是你告诉他一个结果,他就可以学到的,他要自己体验、自己说出来,才是他真正学到了。
所以从这两个角度上来看,讲师如果高调,以自己为中心,来给学员讲述,将非常危险,因为学员已经有“逆反心理”出现了,讲师所讲述的,将成为学员挑毛病的材料,而不是作为学习的材料,场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求,并让大多数学员都满意,从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为,就一定要考虑学员的感受,只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差,可能针对某些问题的经验还更多,只不过平常都忙于工作,没有很多时间总结而已,培训就是帮助他们总结的一个过程。 |