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沈阳企业管理顾问论无效目标
时间:2015-06-12 浏览次数:1089
 

     沈阳众森管理咨询公司通过长期的咨询实战观察,企业的无效的目标有以下几类:

1、矛盾的目标。矛盾的目标是指不可能同时满足的目标,例如销售费用降低和新产品销售增长。要推广新产品,必然要加强宣传,采取多种促销措施,增加对客户拜访的力度,因此必然带来销售费用的增长。如何保证在降低销售费用的同时增加新产品销售呢?

2、貌似合理的目标。这类目标是指仅关注一种目标值的上升可能导致其他目标的下降。例如仅关注客户的平均进货金额可能导致营销人员关注对大客户的服务而忽视了小客户,从而导致客户满意度的下降;仅关注新客户的销售额,可能会造成对老客户的忽视,最终导致老客户的流失;仅关注生产计划完成率,可能会导致不必要的大批量增加半成品或零件的生产,最终导致在制品占压金额大幅增加。

3、模糊的目标。这类目标展示的是平均的成果,因而无法从中得知是否有效的改善了公司运作。例如销售额和库存周转次数,前者无法展示重点推出的产品销售情况如何,后者无法揭示仓库里有多少始终没有销售的产品。

4、没有指导意义的目标。这类目标无法指导企业改进或者与企业本意不符。例如希望提高产品开箱合格率,但考核的目标却是抽检合格率。

5、缺失的重要目标。这类目标在考核中被忽视了。例如企业创造现金流的能力很少被考核,但却决定了企业的存亡和竞争能力。

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