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如何建立起信赖关系?
时间:2018-09-29 浏览次数:817
 

      如何才能与团队成员建立起信赖关系呢?有些人认为,重要的是领导者自身要有能力,并且要让团队成员觉得你的专业水平非常高。可是,在很多团队中却经常发生这样的事:“尽管他很优秀,但是我却不愿意追随他。”

虽说有能力是很重要的条件之一,但因为领导艺术是产生于人与人之间的,所以源自人性更根本的东西才更为重要。其实,构筑信赖关系并不是一件简单的事。

    这就是:你是否是一个言行一致、始终如一的人。

1.言行一致

承诺了,就要遵守。如果你对部下说到了梦想,那么你就要比任何人都认真地去追寻它。

如果你对部下说了“让我们把该做的事情做好吧”,那么你就必须身先士卒、率先垂范。

如果你说了“让我们更好地配合共同携手奋斗吧”,那你就要第一个显示出与大家全力协作的姿态。如果你说了“要以最高标准为目标”,那你自己就必须这样去做。如果你说了“我们要打破常识”,那你就要以这样的姿态来工作,欣然接受部下超出常规的想法。

如果你做不到这些,那谁还会相信你呢?

一个言行不一的人,是根本不可能令人信任的。但是请不要误会,我的意思并非要求领导者都成为全能的超人。其实,团队成员中比你更有创意的人应该不在少数,有些你做不好的事别人却可能轻松完成。所以,我并不是要求领导者在所有领域都拥有高人一头的能力。

我只是想提醒你问问自己: “对于你自己说过的话、承诺的事,或者对于你正在说的话,你是否是那个最忠实的践行者?”团队成员并不是一群领导说什么就信什么的人,他们会听其言,然后察其行,最后再决定对方是否值得自己信任。

2. 始终如一

还有一点也很重要,那就是你是否能做到始终如一。对你自己的信念、你信奉的价值观以及你追求的东西,不要动摇,更不要轻易改变。对于这一点,我也希望大家不要误解,为了实现目标而采取的具体方法和行动应与时俱进,必须根据形式的变化而改变。但是,最终的目标、你崇尚的信念和价值观始终都不能改变。这里面具有一种普适性。说得再深入一点,从这里可以感受到一种很强的道德观、社会性以及客观事物的一种真实性。也就是说,这是一种与追求真善美相类似的价值。

只有能够将这些视为自己核心价值的人,才有可能得到对方的真正信任。有些人仅凭自己的一时之念或是对方的身份就改变自己的态度和承诺,因得失而轻易改变自己的想法和为人原则。自己的想法经常发生动摇,却还用“那时候我是这么想的,但是现在……”来为自己辩解。这样做事和做人的人,最终必将失去他人的信任。

言行一致、始终如一,这是人应有的品质。换句话说,由此可以看清一个人的诚信度。如果构筑不起信任关系,就无法建设团队。因此,对于领导者而言,最关键的就是要构筑信任关系。

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