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沈阳企业老板如何管控情绪
时间:2020-06-23 浏览次数:1169
 

   沈阳众森企业管理咨询公司看到,人们对情绪普遍存在着误解,认为有情绪是不好的,领导者就不应该有情绪,甚至有人说应该把情绪戒了才对。其实人类进化了几百万年,到目前为止,有六种基本情绪:快乐、悲伤、愤怒、惊讶、恐惧和厌恶,我们每时每刻都会处于某种情绪之中。情绪对人有诸多影响,从身心健康、人际关系到工作效率、重大决策。被誉为中关村才女的梁宁说过:“如果把人想象成一部手机,人的情绪就是底层的操作系统,他的能力只是上面的一个个的APP。”情绪虽然有正向、负向之分,但情绪并无好坏。那些让人们体验不好的情绪,就像痛苦的感觉,其实可以在一定程度上保护我们。

人的情绪会受到人格特质、身心状况和所处环境等诸多因素的影响,人们对情绪的感受完全是主观的,同样的事情一个人可能愤怒之极,另一个人可能惊讶不已。同样对情绪的表达也是主观的,一个人可能暴跳如雷,另一个人可能平静如水。

每个人都有权利感受任何情绪,就像人有权利在40度时,说自己冷一样。而不是“你不应该愤怒,你不应该难过”。情绪的感受是自己的事,情绪的表达就不仅仅是自己的事。比如因为愤怒,而对他人辱骂、甚至暴打、毁坏财物等破坏性事件就与他人相关,并对他人产生影响。因此,需要注意情绪的表达。

适当的情绪表达的前提对情绪的觉察,只有觉察到情绪在心中的酝酿和升腾,才能有效地表达和处理它。如果对情绪没有觉察,任由其发展,就可能会对自身或者其他人带来不利影响。这就像只有先意识到有火苗正在窜起,才能及时恰当处理,不致于酿成灾难性后果。

   觉察情绪是知道此刻处于何种情绪之中,从而妥善处理它,并免于被情绪所牵动,裹挟造成不良后果。笔者曾在一家企业做咨询,老板每次开会都骂人,三小时的会议,至少有两个多小时都在骂,并且骂时口不择言,会议简直成为老板骂人的独角戏,员工苦不堪言,当然也会影响会议目标和组织目标的实现。如果领导者能觉察到自己的生气与愤怒,从而进行调适,促进情境与情绪之间的匹配,对组织会更具有建设性。

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