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这样了解员工需求最有效
时间:2023-08-03 浏览次数:126
 

   沈阳众森企业管理咨询公司看到,在管理中,聆听员工的心声,了解他们的内心需求和真实想法,是调动员工积极性的重要前提。作为管理者,应耐心地去倾听员工的心声,找出他们所遇问题的症结,并帮助他们解决问题,这样才能有助于管理目标的实现。

  我们应该从何处入手,去倾听员工的心声、了解员工的需求呢?

1)将功劳给予下属

每个员工都有虚荣心,并渴望得到成就,所以,你应该时刻注意去满足他们的这种心理需求,将功劳分享给应赏之人,这样能极大地调动下属的积极性,让他们产生“士为知己者死”的心理,同时也能使员工争相积极表现,以求立功受赏。

2)勇于替下属承担

战国时期,子产曾说:“爱莫加之过,尊莫委之罪。”就是讲如何爱护和尊重下属,作为管理者用人莫大于得人、得贤,得贤莫大于得心,以“罪己”来收买人心,把自己造成的过错甚至下属的过错主动承担下来,就是对下属最大的爱护和尊重,最能让下属信服。

一个优秀的管理者,应随时与员工保持亲密、友好、密切的关系,与其交谈以便更好地了解、掌握员工的思想状态,这是减少工作障碍、增加工作效率的一种管理方式。

3)和员工交心

人们常讲“得人莫大于得心,得心莫灵于赤待”,如何对待下属,俗语说得好:善有善报,恶有恶报,不是不报,只是时候未到。很多人都有一套自己善待下属的方法,如与人为善、取人为善、投桃报李、连环相生,这就是赤待下属,和员工交心,为下属着想。

4)通过征服下属的心来控制他们的身

人是高等动物,人要去做任何一件大事或小事无一不是要通过行动的遥控中心——情感。聪明的管理者善于用情感来征服和遥控下属,通过征服下属的心来控制他们的身。

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