创造性员工主要的驱动力是工作的快乐、创造带来的成就感和利益共享。对他们而言,监控、指令等方式并不有效。那么,直线主管如何才能有效管理创造性员工?
打造杰出团队
沈阳众森企业管理咨询公司认为,在移动互联时代依靠的是人才(而不是标准化流程),要确保团队的敏捷、活力、创新,直线主管(不是人力资源部门)必须对团队建设和管理扮演主导角色,打造精兵强将,点燃团队的激情和战斗力。
找到杰出人才(Buy)
谷歌董事长埃里克·施密特认为:“如果问一位管理者,你在工作中最重要的一件事是什么?正确答案应该是‘招聘’。”
他说的一点都不夸张,找到杰出的人才,后面的管理就会轻松很多。管理者做好招聘最不同的事情就是“准备”,成为好的面试官需要理解角色要求,阅读简历,最重要的事情是思考你面试的问题。
发展人才(Build)
教练要把焦点放在自己的团队身上,以负责任的态度激发团队潜能,支持团队成长,并通过成就团队来成就自己。当权力更多转移到员工身上时,直线主管的工作就更像一位教练,给他们辅导,帮助他们找必要的资源支持,充分利用经营数据及时给予反馈指导。如果每个直线主管都能够把优秀的习惯传授给团队中的每一位队员,就会缔造卓越团队。
保留(Bind)和淘汰(Bounce)
移动互联时代还有两个特点,一个是明星员工创造的价值更大,另外一个是延迟淘汰的业务成本更高。
因此,直线主管需要重点管理团队的两端人才,一是深入理解明星员工的工作动机,及时了解他们心理状态,让他们感受到特殊的关怀和重视,防患于未然地管理离职风险;另一方面,要克服心理障碍,用左脑理性决策,对于不合格的员工要及时淘汰。
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