沈阳众森管理咨询公司认为,绩效管理的实施是一个复杂的过程,涉及到许多因素,也可能会受到来自各方面的干扰,因此要考虑的影响因素包括组织文化、组织结构、领导及员工的态度等。
①组织文化。每种组织与都有自己特定的组织文化,文化反映在组织中组织成员完成工作、制定目标和管理资源以及实现目标的方式,它影响组织成员面对机会和威胁时决定、思考、感觉和行动的方式,文化也影响工作的执行和决策的制定方式。
②组织结构。在实施绩效管理过程中,必须处理诸如权力、责任、分工、协作以及组织与子系统间、成员之间的相互依存、相互配合与协同的关系。组织结构正是从权力、沟通和角色等方面决定着组织成员在绩效管理中的地位、作用。
③ 领导的态度。实施绩效管理必须得到高层管理者的支持,因此领导的态度直接决定绩效管理能否顺利实施,它不仅影响人、财、物的供应状况,更影响实施人员的士气。
④ 员工的态度。绩效管理是一个自上而下和自下而上的双向的管理过程,它需要员工的参与,而且,常常是员工的态度对绩效管理的实施起着举足轻重的作用。全体员工都有进行绩效管理的意识,则实施绩效管理时,他们会主动加以配合,并提出合理化建议,促进实施的顺利进行。反之,若员工对实施绩效管理持否定态度,则会阻力重重,实施也就失去了存在的基础。
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