对方的认知水平不低于你,你表达的意思他都很清楚,或许对你的话也很认同,但偏偏要与你针锋相对,刁难对立。这是因为沟通的障碍不在于认知,而在于不同的利益,所以只能“揣着明白装糊涂”,要么假装听不懂,要么强词夺理,胡搅蛮缠。太史公有云:“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。”今天的社会,尤其是商界职场,是讲“利”的地方。
只有满足他人的利益诉求,才能赢得信任与追随。反之,没有利益只有道理,道理说再端正,辞藻再华丽,也没有用。《吕氏春秋》记载了一则故事。春秋时期,许多鲁国人因战乱流落外国,沦为奴隶。鲁国出台一条法律,如果有人能够将被奴役的鲁国人赎回,可以到国库报销赎金。孔子的弟子子贡,在国外赎回鲁国人,却不肯接受鲁国支付的赎金。孔子知道后,批评子贡说: “你向国家领取补偿金,不会损伤到你的品行;但不领取补偿金,鲁国就没有人愿意再去赎回自己遇难的同胞了。”另一名弟子子路,救起一名溺水者,那人为表感谢送他一头牛,子路收下了。孔子高兴地说:“鲁国人从此一定会勇于救落水者了。”
沈阳众森企业管理咨询公司看到,逐利,乃人之本性。任何没有利益的事情,没法长久维持的。就如同创业一样,依靠激情澎湃的演说,煞有介事的道理,可以鼓动号召团队,却不一定能留住人。“画的大饼”看上去再美,也无法充饥。时间久了,大家得不到利益,自然各奔东西。有人的地方就是社会,社会的法则就是:先达成利益一致,才会有道理可讲。没有利益,别讲道理。 |