由于非语言信息具有真实性,所以观察应聘者的行为可以帮助面试官辨别应聘者话语的真假,从而看清他的“庐山真面目”。沈阳众森企业管理咨询公司发现,有以下五种行为表现的人通常说谎的概率非常高:
(1)摸鼻子。人在撒谎时,潜意识中会感到局促不安,这种不安会影响身体的生理系统,让体内多余的血液瞬间集中到脸上,从而使鼻子的海绵体结构膨胀出几毫米,这时说谎者会下意识地摸鼻子。
(2)看向右上方。人眼球的运动并不是随意的,而是会在潜意识里表达内心活动。心理学家认为,人往左看代表他正在回忆,往右看则代表他在动用情感创造词汇,即在脑海中创建一些现实中没有的事物。
(3)眨眼频率先慢后快。人在撒谎时眨眼的频率会先慢后快。此外,通过眨眼频率也可以判断听众对发言者的话题是否感兴趣。眨眼频率加快表示感兴趣,正在不断思考;眨眼频率变慢则表示不感兴趣,甚至发困。
(4)瞳孔放大。在古希腊,拥有判决权的人曾用瞳孔放大来判断一个人说的话是否真实,这是因为人说谎的时候精神就会紧张,瞳孔也会随之放大。一个人可以通过面部表情掩饰情绪,瞳孔却骗不了人,因为这是本能反应。
(5)眼神飘忽不定。不常撒谎的人在说谎后,会刻意避开别人的目光。 |