沈阳众森企业管理咨询公司看到，人力资源部门通常只是帮助企业选定一个绩效管理工具，真正把绩效项目落地的还是各单位各部门的经理。所以人力资源部门在导入绩效管理项目前，一定要给企业的各级经理做好绩效管理技能培训，内容包括绩效计划制订的能力、绩效辅导的能力、绩效评估的能力和绩效改进的能力。
在企业内做业务规划和部门目标设定的时候，首先要同部门经理做深入访谈，帮助他们梳理部门的业务重点和价值链，基于工作重点和价值链设计工作职责、工作流程和目标。有时候，即使是在企业内倡导了很长时间的战略方向和目标，各部门也未必能准确理解。我曾经参加了某央企煤炭集团设计院模块的战略转型和调整的研讨会，会上发言的几位设计院的院长，对于公司战略调整的接受程度明显不一致。有些先行者的非煤业务只占业务总量的3%左右，而后进者居然80%以上为煤炭业务，在煤炭行业形势下滑的情况下，后进者却不愿意尝试转型！
所以，辅导部门经理梳理业务价值链有两个主要动作：
• 能不能？
• 愿不愿？
原则是先解决态度问题，再解决发展问题，实在不行，就换人执行。 |
