绩效目标是绩效管理的起点。制定好绩效目标,意味着绩效管理成功了50%。尽管不少企业也有明确的制度要求,或在对管理者的宣传培训中讲了大量绩效目标或绩效计划的重要性,但真正能做好绩效目标制定的企业或管理者并不是很多,沈阳众森企业管理咨询公司认为,究其原因,除了企业计划或目标不规范外,管理者对于绩效目标设立的方法不熟悉也是重要原因。
绩效目标设立框架主要包括三个关键要素,即绩效目标来源、绩效目标种类和绩效目标衡量标准,还有一个支撑要素,即员工、管理者与组织的参与。
第一,绩效目标的设立主要源于企业的战略目标、经营理念,绩效目标一定是基于战略的目标。除此之外,还受岗位职责和流程目标的影响。
第二,绩效目标的类别划分直接影响考核标准的设立。关于绩效目标的类别有很多划分,平衡计分卡的四个维度是一种国内外普遍使用的划分方法。
第三,绩效目标确定以后,如何判定它是否符合要求,是否是一个可考核的绩效目标,这就是目标建立原则要解决的问题。
第四,绩效目标的设立必须有组织、管理者和员工三方的共同参与。 |