沈阳众森企业管理咨询培训公司认为，企业培训成功与否不是由培训部门来决定的，是由受训者来评判的。
讨论项目成功标准的最佳时机是设计项目的初期，因为这些评估标准影响着从项目设计到评估策略的所有内容。可以请业务部门或者客户讲一下哪些内容是可以衡量的，从而引出哪些内容应该成为衡量标准。引导客户思考潜在的结果问题以及如何评估这些结果，培训带来的潜在结果大致可以分为4类：
·学员的行为变化：学员自己，或者周围的人可以肉眼观察到。
·利益相关者的看法：客户、上下级满意度调查或者访谈。
·业务指标的改善：公司的信息系统记录。
·工作成果改善：工作样本本身的变化。
需要讨论哪些变化会先出现，这些作为先行指标可以帮助HR尽快了解培训是否发挥了作用。 |
