沈阳众森企业管理咨询公司认为，在某种程度上，项目的成败取决于项目利益相关方之间沟通的有效性。项目经理是组织专家做事而不是自己亲自做事的人，他们是项目中沟通的核心，应该花75%~90%的时间用于沟通。
（1）向上沟通要有“胆”。跟上级（组织高层、客户领导等）沟通，要克服惧怕心理，多出选择题、少出问答题，做到主动、及时，永远不要让他们从别人那里得知你该汇报的信息。
（2）平级沟通要有“肺”。流程与制度是框架，人际关系是润滑剂，与职能部门和其他项目管理者沟通要平心静气、互惠互利。
（3）向下沟通要有“心”。项目团队成员是实现业务的人，当你成为项目管理者以后，你的成功都是基于团队的，你必须懂得倾听团队成员的声音。 |
