绩效管理通过考核以后最终的结果，主要用以留用、淘汰、晋升员工，当然其中最重要的是改善员工的绩效。但考核后发现员工身上存在不足，如何让员工心悦诚服地接受是一个值得研究的问题。因此，在整个绩效管理过程当中要强调沟通的作用。

沈阳众森企业管理咨询培训公司认为，沟通就是彼此通过语言的交流能够让对方了解自己的想法。通过绩效管理获得了一些信息，通过沟通提出对员工绩效改进的意见，这种反馈对员工来说是有益无害的。

在管理过程中常常由于沟通不到位导致企业与绩效表现不佳的员工之间产生很大的矛盾，从而导致员工感觉“绩效考核就是来收拾我们的”或者“考核就是要克扣我们的工资”等误解。

沟通应当贯穿于绩效管理的始终，从一开始企业要健全绩效管理制度。企业就要通过沟通向全体员工介绍绩效管理能够给企业带来的好处。在制定目标时要向员工解释清楚、讲解清楚，企业目标制定时也要允许员工及时进行反馈。企业现在一般的沟通中，单向沟通比较多，双向沟通很少，而沟通一定要双向才能够充分了解。东北企业一个很大的缺点就是“一言堂”，领导说话下面职工都不敢发声。地位上的差异导致了企业沟通存在障碍，所以东北企业更加要注重沟通。老板和员工、员工和员工、员工和上司之间的矛盾往往就是由于沟通不充分所引起的，所以要学会沟通。