标杆企业法是要找到一个可以对标比较的企业,收集该企业成功的因素,判断出哪些因素对自己的企业有借鉴作用,将这些因素设计成绩效指标。
标杆企业如何选取?如果是设计公司层面或者业务部门的绩效指标套,一定要选择同行业内领先自己公司的企业作为标杆企业。所谓领先是适度领先,在行业内比自己领先前几名的正好合适,通过对标和努力,追赶上甚至超越标杆企业,具有极大的激励作用。如果自己在行业内排不上名次,一下子选择行业内数一数二的企业作为标杆,这是错误的而且是毁灭性的,因为你几乎没有机会超越它。
沈阳众森企业管理咨询培训公司认为,如果设计某些部门的绩效指标套,可以选择本行业的标杆企业,也可以选择其他行业中在这个业务方面做得好的公司作为标杆企业。例如,订单处理,可以对标航空公司;新产品开发,可以对标服装行业;仓储物流,可以对标零售业。
标杆企业法与关键成功因素法孰优孰劣很难判断,众森咨询更推荐标杆企业法。有数据表示,标杆企业法可以节省30%~40% 的成本或产生5 倍以上的投资收益。据美国1997 年的一项研究表明,1996 年世界500 强企业中有近90% 的企业在日常管理活动中应用了标杆管理。别人走过的坑,自己就不要再走了,学习标杆就是站在巨人的肩膀上思考。标杆管理为企业提供了一种可行、可信的奋斗目标以及追求不断改进的思路,是设计新目标以及寻求如何实现这一目标的一种手段和工具,具有合理性和可操作性。 |