有时候我们会忘记一点：有一些人并非名义上的领导者，但他们也扮演了一部分领导角色。国王有摄政者在他耳旁低语；总统有顾问团；首席执行官有顾问。管理者有助手来帮助其规范管理者的行为，但这些助手不承担领导的风险，也不享受领导的荣誉。

其实，领导者自身经常受到其员工（包括最底层的员工）——那些在思想、帮助、争论、有时甚至是顽固的抵制等方面真正具有影响力的同事——的领导和管理。看到一位业务熟练的经理秘书在工作的时候，这有时会让人思考到底谁在管理谁的问题。沈阳管理咨询公司发现发现，好员工分两类：一类愿意接受分派给他的任何任务，善意地火速完成任务；另一类更出色，能对即将出现的需要做出预测，然后提出解决方案，不是只提出问题和观点，也不发出抱怨。

这种预测型员工可遇不可求，但是，这是由那些不被称作领导者的人扮演的一种重要的领导角色。