沈阳众森企业管理咨询公司认为,所谓规范性运营决策,就是为了使某项运营活动取得理想的结果而研究选择最优方案的决策分析,故称为“结果指向性决策理论”。它是与战略决策相对而言,是战术性或具体运营项目的决策分析。规范性运营决策应受战略性运营决策的指导和制约,为战略性运营决策服务。
规范性运营决策,要对所能利用的资源(人力、物力、财力)进行可计量的决策分析,并且服从数学规律和运算程序,力求量化,以便在不同备选方案中进行定量选择。定量决策分析中,核心依据是不同备选方案的差量(亦称增量)。有些不易用精确可度量单位数值量化的运营项目,即可进行定性决策分析。
一是最优化决策原则。以较少的劳动耗费和资源消耗获得最大的社会效益和经济效益;同时,具有可行性和较小的风险。
二是机会成本原则。分析备选方案时,以舍弃原方案的“潜在利益”衡量所选用方案是否最佳。其“潜在利益”就是选定方案的机会成本。
三是历史成本原则。是既成事实和无法补救的成本,存在于会计账目中。在运营决策分析时,可作为未来期望成本的对照参数,并考虑选定方案可能形成的成本。
四是稳健原则。就是要留有余地,以应付不可预见情况的发生和各方面的不确定性问题。
五是资源限制性原则。就是要充分估计所需资源及实有资源的限量,实事求是,量力决策。
六是决策授权原则。要按能级管理原则,由各决策层次授权下级自行决策;而不是事无巨细一律集权决策。 |