设定KPI的目标值一般需要长期的数据积累与管理经验的积累,并且需要清晰的、更高层级指标的目标值。在给岗位设计和分解KPI的目标值时,沈阳众森企业管理咨询公司认为,要注意以下内容。
(1)以岗位职责中要求的关键工作为依据设计KPI,并以此为依据设计工作标准和目标值。
(2)岗位的目标值应当参考公司和部门的目标值。
(3)岗位的目标值要参考从事该岗位员工历史完成过的目标值。
(4)岗位的目标值要参考同类岗位其他员工目标值的完成情况。
(5)如果条件允许,可以了解相同行业或竞争对手同类岗位的目标值。
如果可以获得以上信息,管理者可以和员工综合考虑以上目标值的信息后,设计岗位的目标值。如果缺乏这些数据作为参考依据,管理者可以和员工共同讨论后,设定一个数值作为第一期的目标值,之后的每一期都可以在这个目标值的基础上修订。 |