沈阳众森企业管理咨询公司认为,现实的管理实践中,一项计划通常是多种计划分类的交集。那么,计划工作到底要解决什么问题?计划工作的内容一般概括为七个方面,被称为“5W2H”。
做什么(what to do):明确组织的具体任务、要求以及目标的优先顺序,让整个组织都把注意力集中到经过审慎思考的工作任务上。更重要的是,这也明确了“不做什么”,形成一种底线和约束。注意,在明确任务的同时,还要明确各项任务目标的优先顺序、轻重缓急。
为什么做(why to do):让计划工作与组织发展之间形成理性的联系。思想一致,行为才会一致。组织成员只有理解了计划,才能更好地接受和执行计划。
何时做(when to do):详细规定计划中各项工作何时开始及其进度,以便进行有效的控制和平衡,为未来的控制提供更有力的切入点。时间观念在企业层面体现为企业商誉,在管理层面体现为规范,在个人层面体现为职业信誉。
何地做(where to do):明确地点或场所,以便大家了解实施计划的环境条件和限制,合理进行空间组织和布局。
谁去做(who to do):计划应落实到具体的部门和个人。例如,公司准备发展线上业务。那么在计划中就要明确这项业务具体由哪个部门负责,由哪些部门提供支持,等等。同时,还需要从组织上和制度上给予必要的权力保障,以便任务能有效执行。
怎么做(how to do):制订落实计划的具体措施以及相应的规定,包括根据目标对资源进行合理分配,整合和协调各部门的行动一致性。尤其是对新业务或经验不足的任务而言,计划也有着路径图的含义。在怎么做方面,其详略要根据任务的具体情形判断,如果是例行任务,就可以非常详细,例如每年都举办的经销商大会;如果是探索性任务,就要相对粗略一些,给予行动者更多的自主权,例如开拓陌生的海外市场。
需要多少成本(how much to do):成本是对整体预算的分解,其作用是提醒和强化各级管理者的经营意识。虽然很多互联网公司在发展初期都将增加终端用户作为主要目标,但这绝不意味着要忽略成本。毕竟企业是要讲求效益的。
计划会提前明确未来要发生的事情的关键要素,它将一幅可能的图景预先展示给组织成员。只要管理者运筹帷幄得足够认真、仔细,就更能决胜千里。 |