沈阳众森企业管理咨询公司认为,增加内部可替代性有以下三种方法。
第一是提倡知识共享,组织可以通过团队学习的手段把蕴藏在员工个体身上的知识和技能转化为组织的知识和技能,并让更多的员工掌握。团队学习可以由具有关键知识的员工来引领,这样更有助于员工把握学习进程,与其他员工相互学习。这样,原先只有一个人掌握的某种知识就转变为由一组人共同保有。组织在推行知识共享时,还要考虑与知识共享配套的激励机制。知识共享后,不仅人才的重要性会降低,而且人才本人的流动性也会降低。
第二是提倡导师制,即把一些关键知识,尤其是隐含知识,通过潜移默化的手段进行有效传递。组织也要注意建立激励系统来强化导师传递技能的意愿;建立其他人事系统使导师意识到他的有效传递能够为他带来某种收益,这样导师传递关键知识的意愿就会加强。
第三是扩大人才的替代池,可以在组织内部建立所谓的AB角,还可以在组织外部建立人才替代池以降低替代过程中的损失。
要将人才管理分为对“人”的管理和对“才”的管理。对人的管理是降低流动性;对才的管理就是增加替代性。最好的管理就是恰如其分地具体使用二者,让人才有用武之地。 |