沈阳众森企业管理咨询公司认为，找不到动机，就不能激励。员工的动机千差万别，即使同一个人在不同的人生阶段，也有不同的动机。即使在同样的人生阶段，在不同的场景下也会有不同的动机。美国著名社会心理学家马斯洛给我们提供了一个识别员工动机的框架，这就是“马斯洛需求层次理论”，他认为人的行为受到人的需要欲望的影响和驱动，人的需求由于重要程度和发展顺序的不同呈现多样性、多层性，只有尚未满足的需求才能够影响人的行为，已满足的需求不能起到激励作用。虽然人的需求是多样性、多层性的，但影响人的行为的因素是由当下主要的需求决定的。虽然后来的心理学家和管理学家认为马斯洛的需求层次理论过于僵化，在现实中，人的需求是综合的、动态的，但它确实提供了一个好的框架。

基于马斯洛需求层次理论，我们要动态地识别个人的动机，并对动机进行有效的管理和引导。例如，20世纪70年代以前的员工，普遍对物质激励更加敏感，这是因为20世纪70年代以前的员工出生在物质比较匮乏的年代，缺乏安全感，对金钱的渴求更多的是对安全感的追求。但是20世纪90年代后的员工，成长在改革开放之后，物质生活条件比较好，有安全感，他们更多地追求个性发展，工作要好玩，有成就感是第一位的。因此，在激励的时候，就要做区分，对于20世纪90年代后的员工要更多地通过发展机会，提供开放自由的工作环境，并给予更多的精神认可，才更能激发他们的活力。