沈阳众森企业管理咨询公司认为,企业学会还原法,进行有效的工作总结与复盘,效率直接拉满。还原有3个方法。
第一,关键里程碑还原。这是指还原实现目标必须完成的工作。关键里程碑是一个项目、一个活动中的必要环节。如果没有这些环节,最终的目标是完全不可能完成的,因此它们是最重要、最必要的工作环节。对这些环节进行梳理,回忆发生了什么,可以相对高效地定义影响结果的最重要的因素。
第二,团队关键任务还原。这是指根据不同的团队进行任务切割,找到各个团队的工作重点和核心任务。对于需要跨部门合作或者多人合作的项目来说,按照人或团队来盘点每个人或每个团队的重要工作是一个较为快速的定位问题、找到关键信息的方法。但是这种方法很容易进入一个讨论“人”的氛围,容易产生贴标签、指责,甚至人身攻击的情况。所以,使用这种方法需要格外注意现场的情绪状态和沟通过程中的表达方式。
第三,重大成就和事故还原。这是指还原执行流程上做得特别好的事情,或者还原做得特别不好、出现了问题的事件甚至事故。这种复盘通常不是顺着时间线一点点儿进行的,而是针对某个突出问题做的专题讨论。 |