“社群”一词由“社区”发展而来，更突出强调群体交流、分工协作和相近兴趣，个体之间有着频度很高的交互关系。孔剑平在《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》一书中指出，社群的核心在于连接（交互），借助移动互联网，彻底突破空间和时间的限制。

沈阳众森企业管理咨询公司看到，移动互联网赋予了人们交往的自由，各种类型的社群层出不穷，催生了社群经济模式的出现。孔剑平认为社群经济是基于社群而形成的一种经济思维与模式，它依靠社群成员对社群的归属感和认同感而建立，借由社群内部的横向沟通，发现社群及成员的需求，其重点在于通过服务这些需求而获得相应的增值，并进一步建立社群内部的生态系统。社群经济是对粉丝经济、体验经济的深化和延伸，它将传统的“单边经营模式”变为“去中心化的多边、无边界经营模式”，通过紧紧抓住用户的心理体验和情感诉求维系较强的黏性。特别值得一提的是，社群经济通过激活自组织，最为有效地激发了群体智慧。社群经济打通、融合线上线下，为实体企业、商业的互联网转型创造了空间。

史蒂夫·乔布斯是利用粉丝经济和社群经济的集大成者，也是这一模式的颠覆者。乔布斯和他主导推出的苹果手机之所以会收获如此多粉丝，最初是因为他本人的形象及苹果品牌、产品设计和功能。乔布斯借助粉丝经济模式成功吸引了消费者，更为重要的是，依托苹果公司的iOS系统，建立起基于用户移动互联体验的平台，吸引了大量应用开发机构和个人，用户之间自我运作、不断分享、自主创造，让iOS系统欣欣向荣，而这就是社群经济模式。